Ahold Delhaize беше принудена да изключи част от системите си след киберинцидент, което доведе до смущения в онлайн услугите и логистичните процеси на някои от търговските ѝ марки. Групата потвърди проблема на 12 октомври и публикува актуализация на 13 октомври.

Компанията заяви, че предприема контролирано възстановяване на системите с помощта на вътрешни и външни специалисти по киберсигурност. Към момента на актуализацията не е имало доказателства, че са изтеглени данни на клиенти, служители или партньори.

Физическите магазини са останали отворени, но превантивното изключване на системи е засегнало различни услуги според конкретната марка. При Albert Heijn в Нидерландия инцидентът доведе и до проблеми в онлайн доставките и дистрибуцията.

Контекст и значение

Delivery бизнесът често се разглежда през куриерите и транспорта, но реално зависи от дълга цифрова верига: приемане на поръчки, плащания, наличности, маршрутизация, складови операции, комуникация с клиентите и разпределение на доставките.

Когато централен ИТ слой бъде спрян, дори физическата инфраструктура да остане непокътната, доставката до крайния клиент може бързо да се блокира. Това прави киберустойчивостта не просто ИТ тема, а част от оперативната готовност на всеки голям delivery и e-commerce бизнес.

За платформите и 3PL операторите практичният извод е необходимостта от резервни процеси, ясни процедури при отпадане на системи и минимален набор от функции, които могат да продължат работа при частична недостъпност.

Източници

Ahold Delhaize, актуализация 13–14.10.2026
Reuters, 16.10.2026